سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الخصوصية

يقدّر متجرنا خصوصيتك، ويهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونشارك معلوماتك الشخصية عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نجمعها

عندما تقوم بزيارة موقعنا أو إجراء عملية شراء، نقوم بجمع معلوماتك التي تقدمها لنا، مثل:

* اسمك.

* عنوانك.

* رقم هاتفك.

* عنوان بريدك الإلكتروني.

* تفاصيل الدفع (مثل معلومات بطاقة الائتمان).

كما نقوم تلقائياً بجمع بعض المعلومات التقنية عن جهازك، مثل نوع المتصفح وعنوان IP.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

* معالجة وتوصيل طلباتك وإرسال إشعارات الشحن.

* تحسين تجربة التسوق في متجرنا.

* الرد على استفساراتك وطلباتك.

* إرسال رسائل تسويقية أو عروض ترويجية (إذا وافقت على ذلك).

3. مشاركة المعلومات مع جهات خارجية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتنفيذ طلباتك. على سبيل المثال:

* شركات الشحن: نشارك عنوانك ورقم هاتفك مع شركات الشحن مثل أرامكس لتوصيل طلباتك.

* بوابات الدفع: نشارك معلومات الدفع مع بوابات الدفع الآمنة مثل مدى وفيزا لإتمام عملية الشراء.

* خدمات الإعلانات والتحليلات: نشارك بعض المعلومات الفنية (مثل عنوان IP وتفاصيل المتصفح) مع شركات مثل Google وMeta (Facebook) لأغراض التحليل والإعلانات المستهدفة، بهدف قياس أداء الحملات الإعلانية وتحسينها.

4. أمن البيانات

نحن نتبع أعلى معايير الحماية لضمان أمن معلوماتك الشخصية، ونستخدم تقنيات التشفير والأنظمة الآمنة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

5. حقوقك

يمكنك في أي وقت طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

رقم الهاتف: 0590632360