سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل
نسعى في متجرنا لضمان وصول طلباتكم بأسرع وقت ممكن، ونتعامل مع نخبة من أفضل شركات الشحن لتوفير خيارات تناسب الجميع:
1. الخزائن الذكية (ريد بوكس - RedBox)
خيار اقتصادي ومبتكر، حيث يتم إيداع طلبك في أقرب خزانة ذكية لك (نقطة استلام) لتستلمها في الوقت الذي يناسبك، ولا تشمل هذه الخدمة التوصيل لباب المنزل.
المدة المتوقعة: 1 إلى 5 أيام عمل.
رسوم الشحن: 13 ريال.
المدن المدعومة: تغطي الخدمة العديد من المدن الرئيسية مثل: (الرياض، الدمام، الخبر، الظهران، جدة، مكة، المدينة المنورة، الطائف، تبوك، جازان، أبها، خميس مشيط، حائل، القصيم وفروعها.. وغيرها من المدن التي يتم تحديثها وإضافتها باستمرار من قِبل شركة ريد بوكس).
2. شركة أرامكس (Aramex)
خيار سريع وموثوق يوفر خدمة التوصيل المباشر لباب منزل العميل.
المدة المتوقعة: 2 إلى 6 أيام عمل.
رسوم الشحن: 28 ريال.
المدن المدعومة: تدعم الخدمة أغلب مدن ومحافظات المملكة العربية السعودية (من المدن الرئيسية وصولاً إلى المحافظات والمراكز الفرعية المتاحة للاختيار عند إتمام الطلب).
3. خيارات الشحن المتعددة (OTO)
يتم من خلال هذا الخيار اختيار شركة الشحن الأنسب والأسرع لمنطقتك (مثل: فدكس، أي مكان، وغيرها من الشركات الموثوقة) لضمان توصيل طلبك لباب المنزل.
المدة المتوقعة: 2 إلى 6 أيام عمل.
رسوم الشحن: 28 ريال.
تنبيهات هامة للعملاء:
أيام العمل: تُحسب مدة الشحن بناءً على أيام العمل الرسمية لشركات الشحن، والتي تشمل جميع أيام الأسبوع ما عدا يوم (الجمعة). علماً بأن الطلبات التي تتم في الفترة المسائية لا تُحتسب ضمن أيام العمل، ويبدأ احتساب اليوم الأول من يوم العمل التالي.
اختيار الخزانة (ريد بوكس): في حال عدم اختيار العميل لخزانة معينة بعد إتمام الطلب، قد يتسبب ذلك في تأخر معالجة الشحنة، وسيقوم النظام تلقائياً بتحديد أقرب نقطة استلام لعنوانه المسجل.